vanne egr bouch ses pas un souci , oubli des joints au remontage !
Trs mauvaise exprience pour ma part que je souhaite partager. J'appelle le vendredi 1er Janvier pour des informations sur un vhicule. Rappelle dans la journe pour demander s'il est possible de venir le lendemain voir le vhicule et donc de le rserver jusqu'au lendemain (moins de 24h). On me rponds que pas de problme. On me rservait le vhicule. Ayant un enfant en bas ge et une conjointe qui travaille galement, nous avons d nous organiser pour aller voir le vhicule le lendemain (garde etc...) car nous sommes a plus de 80 km. Je reois un coup de tlphone le lendemain matin pour me dire que le vhicule est vendu. Trs tonn, je demande ce qu'on me mette en relation avec mon interlocuteur de la veille pour comprendre et voir ce qu'ils pouvaient me proposer d'autre. Malheureusement mon interlocuteur n'tait pas disponible, on m'a donc mis en relation avec le "responsable", Monsieur DESLAIS. J'explique mon tonnement et mon mcontentement ce Monsieur qui n'a mme pas pris le temps d'couter ce que je lui expliquait. Il s'est content de me dire que pour lui c'tait normal, aucune excuse quand aux engagements pris la veille par son collaborateur. Aucune solution m'apporter. Il fallait que je m'estime heureux qu'ils m'aient prvenu avant que je prenne la route et il a fini par me raccrocher au nez en me disant que je lui faisait perdre son temps. Je n'ai jamais t reu de la sorte dans un commerce. Cette dsinvolture, condescendance et ce je-m-en-foutisme sont ce qui caractrisent le mieux ce "responsable" et me mnent vous alerter sur cette entreprise.
Premire voiture achete chez Carlyss. Satisfait du travail ralis sur la voiture entre la vente et la visite de la voiture. Bon conseil et explications. Reste voir l'utilisation si le vhicule est correct...
Jai t trs satisfait de laccueil de toute lquipe de CARLYSSE surtout de Monsieur Romain FOUILLET qui cest trs bien occup de moi et qui fait preuve dun trs grand professionnalisme. Monsieur FOUILLET a su rpondre toutes mes attentes et rpondue prsent chaque fois que jai eu besoin de conseil. Je recommande CARLYSSE 200%.
Comme dit dans un autre commentaire, quipe jeune et dynamique, travail srieux, vhicule vendu en superbe tat, trs propre, ca sent bon et le moteur tourne merveille. Je recommande.
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